ご利用ガイド

ご注文方法

【STEP1】
購入する商品を、ショッピングカートへ入れてください。
ご購入の際は、購入数量制限内のご注文数量をご指定ください。

【STEP2】
ECサービスのご利用には会員登録が必要です。
会員登録(無料)または、ログインしてご注文の手続きにお進みください。

【STEP3】
送料は全国一律「宅急便750円(税込)」です。
10,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
ご指定がない場合は、ご注文受付後1週間前後でご指定の場所へお届けとなります。

※土・日・祝日にかかる場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※商品の販売状況によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払い情報の入力
下記のお支払い方法がご利用可能です。

【クレジットカード(一括払いのみ)】
JCB / VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS がご利用可能です。
お客様のカードのご利用確認が取れない場合、ご注文は確定しません。
お客様から送信されるデータは全て、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化されますのでご安心ください。

【コンビニ後払い(後払い.com同梱)】
後払い.com(後払いドットコム)ならコンビニ・スマホ決済・郵便局・銀行で後払い決済
決済手数料:200円
●請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
(当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。)
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

【STEP4】
ご注文内容に誤りがないかご確認ください。
設定内容を変更する場合は、「入力内容を修正する」ボタンを押して、情報を修正の上、ご注文を完了してください。

【STEP5】
ご注文が確定致しますと、ご登録頂いたメールアドレスにご注文完了メールをお送り致します。
万一このメールが届かない場合、何らかの理由によりご注文が完了していない可能性があります。お手数ですが、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
ご注文完了メールが届いたら、お買い物は完了です。ご注文完了メールは、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
※ご注文完了後のご注文内容の確認は「マイページ」をご覧ください。

定期便について

商品名に【定期便】と記載されている商品は、定期的に商品を発送する定期便になりますお届け期間は無期限であり、解約にはお客様からの申し出が必要です。

■定期便のお届け
初回注文時は30日ごとのお届けとなっております。
2回目以降はお申込みいただいた定期サイクルに合わせての発送となります。また定期サイクル・お届けタイミングはマイページよりご変更可能です。
2回目以降のお届け日には、納品書またはマイページに記載されている「次回発送予定日」をご確認ください。

※発送予定日が土日祝日・弊社休業日の場合は、翌営業日に発送いたします。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の⼤型連休前や悪天候時の場合は、商品の配送に遅れが発生することがありますのでご了承ください。
※配送ができない場合(商品欠品等)はメールまたはお電話にてご連絡の上、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。
※お届け時にご不在の場合、ご不在連絡票を投函させていただきます。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
※日本国外へのお届けは承っておりません。

■定期便の変更・解約
定期便のお届け日、定期サイクル、解約をご希望の場合は、次回発送予定日の10営業日前までに下記お問い合わせフリーダイヤルにご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-978-437(受付:10時~18時 土日曜・祝日除く)
※次回商品お届け日は、納品書またはマイページに記載されている「次回発送予定日」をご確認ください。
※すでに発送の手続きに入っているご注文商品の解約はお受けできない場合がございます。